Hjälpa mig att svara
Svåra samtal: 10 tips till att hantera dem
Vad existerar ett svårt samtal?
Svåra diskussion brukar användas som samlingsnamn för samtal som handlar om att framföra bedömning, ge tuffa besked alternativt ta upp känsliga problem att diskutera. Det kan vara såväl privata som arbetsrelaterade konversation. Många är rädda på grund av den här typen från samtal och drar sig för att ta tag i dem. Det existerar lätt att skjuta upp samtalet eller att genomföra det på ett sätt som blir otydligt samt förvirrande för mottagaren.
Men detta behöver inte vara sålunda svårt. Om du utgår från omtanke om den andra personen och genomför samtalet utifrån att ni vill personen väl brukar det gå bättre. ifall det svåra samtalet handlar om att framföra bedömning kan du tänka för att du faktiskt gör mottagaren en tjänst när ni tar upp ett problematiskt beteende och hjälper personen att komma till rätta med det. Om ni tänker på alternativet, för att inte säga något, således är ju inte detta särskilt snällt. Om ni går till dig egen – skulle du vilja få veta att andra uppfattar något du fullfölja so
10 sätt att säga nej utan att vara vare sig undfallande eller aggressiv
Jag ser honom komma emot oss. Han rör sig godmodigt med vaggande rörelser. Det finns förvisso inget i hans framtoning liksom signalerar aggressivitet men eftersom han har siktet inställt på att ta sig fram till oss fullfölja jag mig beredd för att möta honom. Han må vara snäll men min tax och schnauzer existerar det inte. Om jag vill undvika ett slagsmål måste jag stoppa honom innan han hinner fram. Jag samlar in båda mina hundar och tar sedan ett djupt andetag. Med ett bestämt steg kliver jag fram, sätter upp ena handen samt säger samtidigt ett högt och tydligt ”NEJ”. han hejdar sig i sitt steg, omvärderar sin ursprungliga plan och vänder sedan nosen mot det håll han kom.
Jag drar en lättnadens suck och tar därefter ett par djupa andetag för att ett fåtal rätsida på min okontrollerad puls. När jag sedan fortsätter min promenad funderar jag på hur enkelt det hela gick. ”Jag sade nej och detta fungerade. Tänk om detta går att göra identisk manöver